江西省吉水县人民检察院

“检察官，谢谢你们上门为我答疑解惑，还主动帮我解决实际困难！”近日，吉水县检察院对一信访当事人开展上门听证，并主动延伸职能开展司法救助，有效化解了社会矛盾，让当事人不出门就能感知到司法温度。

案件源于信访人陈某的丈夫到本院12309检察服务中心反映，称自身听力障碍二级残疾，妻子陈某因交通事故重伤截肢，人体受伤程度为重伤一级，生活无法自理，要专人照顾，还有部分民事赔偿未取得，生活十分困难。希望检察机关能够督促肇事方及时赔偿。了解大概情况后，考虑到陈某的身体不便，为及时就地化解矛盾，吉水县检察院决定由承办检察官、村民代表和听证员及案件相关人员到陈某所在住所召开上门听证会。

听证会上，检察官就案件基本情况及当事人的主要诉求进行介绍，以及对该案件中遇到的问题进行阐述，并向陈某夫妇释法说理。陈某夫妇当场表示接受司法机关的处理结果，息访息诉。听证员在充分了解案情的基础上，对本案进行评议，一致对检察院上门听证化解矛盾的做法表示认可。为了深层次化解矛盾，检察官主动提出给陈某开展司法救助，帮助当事人解决燃眉之急。

“上门听证”是检察机关践行新时代“枫桥经验”的具体实践，真正打通检察为民“最后一公里”。“检护民生”专项行动开展以来，吉水县检察院坚持“应听证，尽听证”原则,落实“应救尽救”司法理念，结合实际主动开展上门听证、上门救助，以看得见、听得到的法治形式，用心用情办好每一件“小案”“小事”，解开当事人心结，化解基层矛盾纠纷，让人民群众感受到检察的力度和温度，切实感受到公平正义就在身边。